Q: J'ai déjà Simplant, pourquoi ai-je besoin de Facilitate™?
A: Le Concept Facilitate™ est fait sur mesure pour le système d'implants Astra Tech. Un seul guide chirurgical est nécessaire lors de la chirurgie.
Q: Le logiciel Facilitate™ fonctionne-t-il avec d'autres systèmes que Astra Tech?
A: Oui, vous pouvez travailler avec des planificateurs de traitement d'autres systèmes. Plus de 50 fournisseurs d'implants sont représentés dans la bibliothèque du logiciel. Des guides pour d'autres systèmes d'implants peuvent être commandés par le Logiciel Facilitate™.
Q: Puis-je avoir une démo pour tester le logiciel?
A: Oui, une version de démonstration est disponible sur le CD pour effectuer des tests.
Q: Comment puis-je installer Facilitate™?
A: Pour installer le logiciel, insérez le CD Faciliate™ et sélectionnez “installation”. Installez le logiciel souhaité. Ensuite vous devrez redémarrer l'ordinateur. Après le redémarrage, une page avec l'ID du système informatique apparaîtra. Indiquez votre ID Système au Service Client de Astra Tech qui vous fournira ensuite le code d'accès au logiciel.
Q: Comment puis-je demander un code en ligne?
A: Le code permanent doit être renouvelé tous les six mois. Avant son expiration, le client reçoit un e-mail de Materialise avec un lien vers une page web où le client peut actualiser le code avec sa clé cc.
Q: Où mes CT scans sont-ils réalisés?
A: Materialise ou un autre site de traitement peuvent réaliser vos CT scans.
Q: Comment puis-je commande un Guide Chirurgical Facilitate™?
A: Pour commander un guide chirurgical, allez dans le Menu et sélectionnez "plan Order Surgical guide". Une aide apparaîtra et vous guidera à travers le processus de commande. Lors de votre première commande de guide, un dialogue apparaîtra qui vous demandera de renseigner l'adresse de votre cabinet.
Q: Vais-je perdre mes cas précédents en installant une nouvelle version de Facilitate™?
A: Non, lors de l'installation de Facilitate™ vous trouverez les études précédemment chargées. Ainsi, si vous aviez un dossier "Favoris" dans une version précédente de Facilitate™, la nouvelle version de Facilitate™ aura conservé votre dossier "Favoris". Tous les cas dans ce dossier seront conservés!
Q: Comment puis-je (dé-)verrouiller une planification?
A: Chaque planification de cas peut être verrouillée pour éviter des modifications accidentelles sur un cas. Lorsqu'une planification est verrouillée, elle ne peut plus être modifiée. Les planifications peuvent être verrouilées et déverrouillées par chaque utilisateur dans le menu "Plan" ou dans la fenêtre "Plan Overview".
Q: Qu'est-ce que Facilitate™ View?
A: L'option View est incluse dans le logiciel Facilitate™ Pro Plus/Planner Plus.
Avec la licence View, l'utilisateur supplémentaire “Plus user” peut présenter la planification du traitement aux autres membres de l'équipe dentaire. La planification de traitement est envoyée aux autres membres de l'équipe sur un CD. Le client paie une redevance pour cette option mais elle est gratuite pour les autres membres de l'équipe. Les membres de l'équipe peuvent installer la fonction View avec le CD fourni par le détenteur de la licence. Après la première installation du programme, les membres de l'équipe peuvent ouvrir un nombre illimité de cas, envoyés sur un CD ou par e-mail par le détenteur de la licence.
Q: Comment le Dr. Durand sait-il comment planifier?
A: Le logiciel est programmé pour déterminer le placement idéal et il a des préférences prédéfinies pour une planification normale.
Q: Qui dois-je contacter pour une aide?
A: Astra Tech est responsable pour la première aide en ce qui concerne Facilitate™.
Q: Comment dois-je traiter le refroidissement durant la procédure de forage?
A: Des précautions doivent être prises pour limiter la chaleur générée durant la procédure de forage: utilisez une vitesse de forage appropriée, assurez une irrigation importante et retirez régulièrement le foret complètement pour permettre à l'irrigation d'éliminer les déchets. Le guide possède des trous préformés spécialement destinés au refroidissement.
Q: Comment dois-je désinfecter ou stériliser les guides chirurgicaux?
A: Uniquement par stérilisation froide.
Q: Comment le guide est-il maintenu en place durant la chirurgie?
A: Il s'ajuste parfaitement à l'os. Pour les guides supportés par la muqueuse, des vis de fixation peuvent être utilisées.
Q: Quand dois-je commencer et cesser le forage?
A: Insérez le foret à travers la clé de forage avant de commencer la séquence de forage et continuez à forer jusqu'à ce que l'arrêt de forage (drill-stop) touche le guide.
Q: Que dois-je faire si le porte-implant reste coincé dans le guide?
A: Dévissez et retirez la vis dans le porte-implant, placez le Implant Holder Remover dans le porte-implant et vissez, le porte-implant se soulèvera du guide.
Q: Comment sais-je quel foret utiliser?
A: Les forets à utiliser sont joints au Protocole de Forage et d'Installation, suivez simplement le protocole de forage.
Q: Puis-je utiliser des forets à usage unique ordinaires?
A: Non, vous devez utiliser les forets Facilitate™ avec l'arrêt de forage Drill-Stop.
Q: Que faire si mes dossiers CT-scan sont trop grands pour être téléchargés sur le site ftp de Materialise?
A: Envoyez les dossiers dans un dossier compressé (zippé).